Comment Laurence a saisi à deux mains sa nouvelle chance

Des adieux difficiles

Laurence travaillait depuis 18 ans pour son ancien employeur lorsque celui-ci a fait faillite. « Soudain, je me suis retrouvée sans emploi », raconte-t-elle. « Mes collègues étaient devenus comme une famille. Ça rendait les choses encore plus dures. J’ai décidé de chercher quelque chose de différent qui me permettrait de mettre mes qualités à profit – je parle trois langues et j’ai un bon sens de la communication. »

C’est ainsi que Laurence s’est inscrite à la formation ‘Collaborateur administratif’ de Cefora. « Les cours sur les compétences numériques et le contact professionnel ont été une remise à niveau bien utile », déclare Laurence. « L’encadrement de Pascale, notre Career Coach, a également été très précieux. Elle nous a donné la certitude que nous allions réussir la formation. »

Le renfort idéal

Chaque formation de Cefora comprend un stage. Laurence a fait le sien chez Regus. « J’ai tout de suite vu qu’elle avait l’habitude d’interagir avec les clients », explique Alexandru, son manager. « Un facteur déterminant, car le contact avec les clients par téléphone et par mail constitue le cœur de sa fonction. Le fait que Laurence a perfectionné ses compétences administratives lors de sa formation a fait d’elle le renfort idéal pour notre équipe. »

Après un stage réussi, Laurence a décroché un emploi permanent chez Regus. « Tout se passe à merveille ici », déclare-t-elle. « Les jours se suivent mais ne se ressemblent pas et j’apprends chaque jour quelque chose. J’apprécie énormément mon nouveau travail. »

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